Prazos e entrega

O seu produto será enviado pelos Correios ou transportadora, salvo se você optar pela opção de retirar no local.

• Ao recebermos o seu pedido e confirmarmos o pagamento pela instituição financeira, levaremos até 02 (dois) dias úteis para preparar o pacote e despachá-lo. No caso do produto não estar em estoque, entraremos em contato para combinar o prazo de entrega.

• Após o envio, você receberá um código de rastreamento, pelo qual poderá acompanhar a situação do envio. O prazo será estimado no momento que antecede a finalização da compra. Como o envio é feito por terceiros, não podemos nos responsabilizar por atrasos de entrega. Se por ventura a sua encomenda for extraviada, entre em contato conosco através do email: expedicao@mundoporterra.com.br. Enviaremos um novo produto para você e o frete será por nossa conta.

• No caso do seu ENDEREÇO ESTAR INCOMPLETO OU INCORRETO e assim a encomenda não chegar até você, aguardaremos a devolução e o reenvio deverá ser arcado pelo cliente.

• No caso de envio pelos Correios, eles geralmente fazem 03 (três) tentativas de entrega. No caso do DESTINATÁRIO ESTAR AUSENTE nas 03 (três) tentativas, a encomenda ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima do endereço de entrega por 07 (sete) dias corridos. Após esse prazo ela será devolvida ao remetente. A encomenda poderá ser postada novamente, porem, assim como no item anterior (ENDEREÇO ESTAR INCOMPLETO OU INCORRETO), o reenvio deverá ser arcado pelo cliente.